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| Stimmigkeitsanalyse |
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Seite 2 von 3 Wie kann nun mit Hilfe der Erfahrungen mit dem Struktogramm die Wirkung oder "Ausstrahlung" von Umwelt und Produkten ermittelt werden? So wie Menschen durch ihr Auftreten, Ihre Handlungsweisen und Aussagen ihre Persönlichkeit zum Ausdruck bringen, so wirken auch Umwelt und Produkte durch ihre Eigenschaften, durch ihre Farbe, ihre Form und Vieles mehr, indem sie Signale aussenden, die von unserem Gehirn empfangen, verarbeitet und interpretiert werden. Die Akzeptanz des Produktes, der Umwelt ist umso größer, je besser die Biostruktur seiner Signale mit der des empfangenden Gehirns übereinstimmt. Allerdings ist es hier notwendig, dass die ausgesandten Signale zum Beispiel eines Produktes auch in sich stimmig sind, zueinander passen und sich nicht gegenseitig neutralisieren. "Erfolgreiche Produkte sind ausgeprägte Produktpersönlichkeiten - wer die Signalstruktur seiner Produkte kennt, kann erfolgreich im Markt agieren!" (Rudolf Vogel) Bei der Untersuchung der Umwelt, Produkte und Werke des Menschen stellt die Biostruktur-Analyse nicht deren objektive Eigenschaften fest, sondern sie überprüft das subjektive Bild, das im Gehirn erzeugt wird, dort wo z.B. die Marktchance eines Produktes entschieden wird. Alles, was für dieses Bild im Kopf von Bedeutung ist, wird untersucht: Name, Farbe, Form, Material, Eigenschaften, Funktion und Zweck, etc. Zu diesem Zweck hab ich eine sehr einfache verkürzte Form der Analyse gewählt und wende diese auf die einzelnen Bereiche an. Bei einem Seminar bekommt jeder Teilnehmer für jeden Bereich die 42-er Liste und kreuzt die Begriffe an, die für ihn von Bedeutung sind. Aus der Summe der Bereichsauswertung entsteht dann das einzelne Struktogramm und alle Bereiche übereinander gelegt ergeben das aussagekräftige Multigramm. In Betrieben, wo es möglich ist, auch die Kunden mit einzubeziehen, bringt die große Anzahl der Rückmeldungen eine noch bessere Aussage über die Wirkung der einzelnen Bereiche und über deren Stimmigkeit. Bei der Analyse eines Familienbetriebes haben wir zum Beispiel die Signale des Geschäftsführers, des Betriebslogos, des Hauptproduktes, des Hausprospektes und der gewünschten Zielgruppe auf Stimmigkeit überprüft. Das Ergebnis zeigt, dass die Signale von Person und Produkt mit der gewünschten Zielgruppe hohe Übereinstimmung aufweisen. Das Logo des Familienbetriebes und der Hausprospekt erzeugen eine Erwartungshaltung bei Kunden, die durch die drei zuvorgenannten Bereiche nicht optimal erfüllt werden können. Logo und Hausprospekt weisen auf einen sehr gemütlichen, freundlichen Betrieb hin, in dem Tradition, Entspannung, Wellness und die Seele baumeln lassen können im Mittelpunkt stehen. Das Hauptprodukt dieses "Urlaub am Bauernhof"-Betriebes ist jedoch ein Angebot bei dem dynamische, sportliche Gäste zu Aktionen, Abenteuern mit viel Überraschungen und Herausforderungen eingeladen werden. Das Ergebnis dieser Stimmigkeitsanalyse führte zu einer intensiven Diskussion nicht nur über das Logo und über die Öffentlichkeitsarbeit des Betriebes, sondern auch über die Stärken und Eigenheiten, Image, Einrichtung und über die Produkte des Betriebes. In diesem Fall wurden auf Basis der vorhandenen Stärken die dynamischen Abenteuerurlaub-Produkte ausgebaut und Logo und Prospekt verändert. Ein Kunde erlebt somit eindeutige Signale. Er kann sich vom medialen Auftritt des Betriebes ein Bild machen, das dann, wenn er an Ort und Stelle ist, bestätigt wird. Personen, Angebote und Umwelt ergeben ein stimmiges Bild. Der Aufenthalt wird zu einem unvergleichlichen Erlebnis und bleibt dem Kunden nachhaltig in Erinnerung. Hier konnte er sich wohl fühlen und hier kommt er gerne wieder zurück. |
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